宅配クリーニングサービスとして注目を集めている「モクリンクリーニング」。
自宅にいながら高品質なクリーニングと保管サービスが受けられると話題ですが、「本当に仕上がりは綺麗なの？」「料金や対応はどうなの？」と気になる方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、実際にモクリンクリーニングを利用した人の良い口コミから悪い口コミまで徹底的に調査し、その評判を詳しくご紹介します。
モクリンクリーニングの悪い評判と良い口コミを徹底分析
悪い口コミ
見当たらず
良い口コミ
- 染み抜きやボタンのゆるみも追加料金なしで仕上げ
- 保管サービスが便利
- 家で完結できかつ送料無料
- 仕上がりが綺麗
- 集荷バックが大きい
口コミを調査した結果、モクリンクリーニングの評価は非常に高く、「仕上がりの丁寧さ」や「染み抜き・ボタン補修の無料対応」「保管サービスの便利さ」などが多くの利用者から支持を集めていました。
一方で、明確な悪い口コミは見当たらず、利用満足度の高さがうかがえます。
ただし、保管付きプランの返却には日数を要するため、用途に応じた使い分けが推奨されます。ここからは、実際の口コミを詳しく見ていきましょう。
モクリンクリーニングの悪い評判を調査！
見当たらず
モクリンクリーニングについて、SNSや口コミサイト、Googleレビューなど複数の情報源を確認しましたが、現時点では明確な「悪い口コミ」はほとんど見当たりませんでした。
特に品質や対応に関する不満の声は少なく、全体的に高評価が目立ちます。
これは、公式サイトに記載のとおり「染み抜き・毛玉取り・ボタン修理無料」「最短5営業日で返却」「最大9ヶ月の保管付き」など、利用者にとってメリットの多い内容がしっかり提供されているためと考えられます。
ただし、注意点として、北海道・沖縄・離島は送料が発生すること、保管付きプランは返却まで日数を要することなど、利用前に確認すべき項目もあります。
悪評が見当たらないからといって盲目的に信頼するのではなく、公式情報をもとに自分の用途に合っているかを見極めることが重要です。
今後も新しい利用者の声を継続的にチェックし、サービス品質が維持されているかを見守る必要があるでしょう。
モクリンクリーニングの良い評判を調査！
- 染み抜きやボタンのゆるみも追加料金なしで仕上げ
- 保管サービスが便利
- 家で完結できかつ送料無料
- 仕上がりが綺麗
- 集荷バックが大きい
良い口コミ①：染み抜きやボタンのゆるみも追加料金なしで仕上げ
こちらのサービスをよく利用しています。追加料金なしで、染み抜きやボタンの緩み直しを受けることが出来るので、助かっています。初めて利用した時、仕上がりの良さにとてもびっくりしました。ジャケットやワイシャツが型崩れすることなく綺麗な状態で戻ってきました。経験豊富なクリーニング師が行っていると思います。また、衣類保管サービスもあるようなので、クローゼットに収まりきらないときは利用したいと考えています。
引用：みん評
お洋服と過ごした思い出に寄り添ってくれるモクリンさんの手厚いサービス。
宅配クリーニングでは失敗談も耳にしますが、モクリンさんはそんな方にもおすすめです💡ˎˊ˗我が家は夫が服にこだわりがあるので素敵な宅配クリーニング屋さんを知る事が出来て嬉しかったです🕊
ありがとうございました！ pic.twitter.com/zZvDQxB8ZW— みやこ🪐産まれた！ (@jozenta2) November 12, 2022
モクリンクリーニングでは、「染み抜き」「毛玉取り」「ボタンゆるみの補修」など、通常であればオプション扱いになりやすいサービスがすべて無料で含まれています。
これは、公式サイトの「サービス内容」にも明記されており、「すべてのプランで基本的なメンテナンスが無料」とされています。特にボタン補修などは、1点ごとに手間がかかるため、他社では300円〜500円程度の追加料金が発生することもありますが、モクリンクリーニングでは一律無料。
クリーニングのプロが一点ずつ丁寧にチェックし、必要な処置を施してくれるため、顧客側で別途修繕に出す手間や費用が不要です。
こうした「細部まで行き届いた無料サービス」が、リピーターの多さにもつながっている大きな要因といえるでしょう。
良い口コミ②：保管サービスが便利
注文すると、すぐに専用のバッグが送られてきました。そのバッグに詰め込んで送り返すだけなので、自宅にいながらクリーニングの依頼が完結します。家族全員のコートとニットの洗濯を一度にお願いし、クリーニングした後は、使うシーズンが来るまで保管しておいて貰いました。嵩張る冬服を自宅の狭い押し入れに仕舞う必要が無くなり、部屋までスッキリと片付きました。ちなみに保管期間を経て自宅に戻ってきたニットには、毛玉一つありません。年季の入った古いセーターがまるで新品のような美しさを取り戻し、お値段以上の価値があるサービスだと感じてます。
引用：みん評
今まで色々なクリーニングサービスを利用してきましたが、こちらが一番品質が良いと感じています。いつも丁寧に仕上げてくださるので、ハイブランドのスーツやシャツなども安心して依頼できます。ジャケットやコートなどの季節の衣類を預かってくれるので、クローゼット代わりとしても活用させてもらっています。送料もかかりませんし、リピート割が利用できるので料金面も満足しています。ただ、預けてから受け取りまでに1週間前後のお時間がかかるので、納品スピードをもっとより早く対応してもらえたらありがたいですね。
引用：みん評
モクリンクリーニングの「保管付きプラン」は、最大で9か月間、衣類を専用保管ルームで預かってくれる人気のサービスです。
温度・湿度が管理された専用倉庫に保管されるため、家庭でのクローゼット圧迫やカビ・虫食いリスクから衣類を守れます。特に冬物のコートやスーツなど、かさばる衣類を春から秋にかけて預けるユーザーが多く、「秋冬の入れ替え時期が楽になった」との声も多く見られます。
プランによって異なりますが、例えば「保管つき10点パック」では、1着あたり実質1,000円以下の計算になることもあり、コスパ面でも優秀です。
さらに保管終了前にはメールで連絡が来るなど、返却タイミングも調整可能。この利便性の高さが、多忙な共働き世帯や単身赴任者に好評を得ています。
良い口コミ③：家で完結できかつ送料無料
近所にクリーニング店がないので、こちらの宅配サービスを活用しています。便利だなと思うところは、自宅まで衣類を引き取りに来てくれることですね。集荷バッグにクリーニングしたいものを入れて、業者さんに渡すだけなので楽ちんです。しかも、自分が住んでいるエリアの場合は送料が無料。ワイシャツやブラウスもシワ一つない状態に仕上げてくれます。おかげさまで、アイロンがけの手間から解放されました。
引用：みん評
#宅配クリーニングモクリン
毎週末のワイシャツ、季節毎のスーツやコートで結構なお値段に😱💦
月で言うと。。4000～5000円かなぁー(*´Д｀*)
モクリンなら確かな技術で送料無料な上にシミ抜きや保管代もかからないなんて!!!!!
近所のクリーニング屋さんから乗り換えたい👚👕(∩´∀`∩) https://t.co/BsfPGjc4s9 pic.twitter.com/7kyFkpBA6Z— みぃな (@mina2as) October 18, 2022
モクリンクリーニングは、宅配型のクリーニングサービスのため、自宅にいながらすべての作業が完結します。
申込後に「集荷キット」が自宅に届き、そこに衣類を入れて返送するだけで、クリーニングから返却まですべて自宅で対応可能です。
しかも、往復送料は全国一律「無料」（※北海道・沖縄・離島は一部送料あり）とされており、エリアに関係なく使いやすいのが魅力です。
さらに、発送から返却までは最短5営業日（※通常プラン）とスピード感もあり、衣替えや急ぎの洗濯にも対応しやすくなっています。
公式サイトのFAQでも、「配送はヤマト運輸を利用しており、時間指定や再配達も可能」と明記されており、受け取りも柔軟。店舗に出向く必要がなく、育児や仕事で忙しい人でも気軽に利用できる点が、利用者満足度の高さにつながっています。
良い口コミ④：仕上がりが綺麗
モクリンってクリーニング使ったらセーターとか新品になって帰ってきたかと思った…！
しかもお手紙とかおまけとか入っててもうなんか本当ありがとね😭の気持ちになったからおすすめ！！！！！— 緑川はっち (@hatti__s) May 6, 2024
モクリンクリーニングの仕上がりに関する評価は非常に高く、公式サイトでも「職人仕上げ」として品質の高さを訴求しています。
実際に、国家資格であるクリーニング師が常駐し、1点1点丁寧に素材や汚れ具合を見極めたうえで最適なクリーニング処理を施しているとされています。
特に「立体プレス」や「復元加工」など、型崩れを防ぎながら仕上げる工程があるため、スーツやコート、シャツなどの仕上がりが新品のようだと評判です。
また、高級素材（カシミヤ・シルク等）にも対応しており、特殊な洗浄方法で風合いを損なうことなく美しく仕上げてくれる点も特徴。
ユーザーの口コミでは「くたびれていたダウンがふわっと仕上がった」「黄ばみが取れて蘇った」など感動の声が多く見られ、リピーターにつながっています。
良い口コミ⑤：集荷バックが大きい
毎年宅配クリーニング頼んでるけど今年は"宅配クリーニングのモクリン"にしてみた！ら！回収袋がめっちゃ大きくて余裕で7点入った😭感動😭5点でも14点でも袋のサイズ変わらなくて結局入りませんでした薄いもの入れよ...ってならなくていい7点で1万くらい
←MAXで広げる
→アウター7着入れたあとの余裕 pic.twitter.com/whuVHE1Pxt— diva quaedam (@d_quaedam) May 10, 2024
モクリンクリーニングでは、衣類を送るための専用「集荷バッグ」が無料で送られてきますが、このバッグが「思ったより大きくて便利」と利用者から高評価を得ています。
たとえば「10点パック」では、縦45cm × 横50cm × マチ30cm という大容量サイズのバッグが提供されており、かさばるダウンジャケットやコート、スーツ上下なども余裕をもって収まります。
バッグ自体も頑丈で、防水性のある素材が使われているため、配送時の雨濡れにも安心です。さらに、ファスナー付きで中身が見えない設計になっており、プライバシーにも配慮されています。
実際の利用者の声として「想像以上に入る」「季節物が一気に出せて助かる」といった評価が多く、量を気にせず申し込める点がファミリー層にも人気です。
モクリンクリーニングがおすすめの人・おすすめしない人
口コミの結果を考慮して、モクリンクリーニングがおすすめの人とおすすめしない人をまとめます。
モクリンクリーニングをおすすめする人
- 忙しくて店舗に行く時間がない人
- 季節物の衣類をまとめて保管したい人
- しみ抜きやボタン修理などもまとめて依頼したい人
- 仕上がりの品質を重視する人
- 料金に対してお得感を重視する人
モクリンクリーニングは、口コミを通じて「仕上がりの丁寧さ」「無料サービスの充実」「保管の便利さ」など高評価を得ており、全体的に満足度の高い宅配クリーニングといえます。
自宅から一歩も出ずに依頼から受け取りまで完結でき、送料も無料（※一部地域除く）なのが魅力。特に、忙しくて時間が取れない方や衣類をまとめて出したい方には、利便性・コスパともにおすすめのサービスです。
モクリンクリーニングをおすすめしない人
- 即日仕上げや翌日返却などスピード重視の人
- 地方で追加送料がかかることを避けたい人
モクリンクリーニングは非常に評価の高いサービスですが、「すぐに返ってこないと困る」という方には不向きな場合があります。特に繁忙期や保管付きプランでは返却まで10日以上かかるケースもあるため、急ぎの衣類には注意が必要です。
また、北海道・沖縄・離島など一部地域では送料が発生するため、申し込み前に公式サイトの案内をよく確認しておくことをおすすめします。
モクリンクリーニングと他の人気クリーニングサービスを比較！
ここでは、モクリンクリーニングと他の人気クリーニングサービスを比較してみました。
| サービス名 | モクリンクリーニング | リネット (プレミアムクローク) | カジタク (保管付き宅配クリーニング) | せんたく便 (保管パック) |
| 総合評価 | ★★★★★ (5.0点) | ★★★★☆ (4.0点) | ★★★★☆ (3.8点) | ★★★★☆ (4.2点) |
| 料金（7点保管パック目安） | 13,200円 | 約12,540円 (5点パック8,580円 + 2点追加3,960円) | 14,300円 (6点パック12,100円 + 1点追加2,200円) | 14,718円 (5点パック12,078円 + 2点追加2,640円) |
| 染み抜き・ボタン修理 | 無料 (シミ抜き、ボタンゆるみ直し) | シミ抜き無料。ボタン修理は破損時対応/有料 | 簡易シミ抜き無料。ボタン修理はプレミアムコースで対応 | 無料 (シミ抜き、ボタン補修) |
| 保管サービス | 最大10ヶ月無料 (防虫防カビ加工込) | 最大8ヶ月 (パック料金に込、アパレル水準環境) | 最大9ヶ月 (パック料金に込) | 最大11ヶ月 (パック料金に込) |
| 利便性（家で完結・送料） | 自宅完結・往復送料無料 (一部地域除く) | 自宅完結・条件付き送料無料 (例: プレミアム会員3千円以上) | 自宅完結・往復送料無料 (沖縄・一部離島除く) | 自宅完結・往復送料無料 (一部地域除く、初回キット代700円別途) |
| 仕上がり品質 | 全品クリーニング師による手仕上げ、各種加工付き | リュクスコースは全品手仕上げ。標準コースの品質は賛否あり | 立体プレス仕上げ。プレミアムは白洋舎監修。標準コースの品質は賛否あり | 職人による手作業プレス。品質は賛否あり |
| 集荷バッグ | 大容量 専用バッグ (約116L: 縦40x横54x高54cm) | 通常会員は自身で用意。プレミアムクロークキット大 (約140L: 52x52x52cm) | 専用回収箱 (約98L: 幅42x奥行51x高46cm) | 専用集荷キット (約85L: 奥48x縦44x横40cm) |
| その他無料オプション例 | 毛玉取り、付属品クリーニング、個別洗い、静電気防止・シワ防止・防虫防カビ加工等 | 毛玉取り(1分間無料)、汗抜き (プレミアムクローク) | 繊維トリートメント | 毛玉・毛羽取り、再仕上げ |
モクリンクリーニングは、総合的なサービス品質において他社と比較しても際立った高評価を得ています。
特筆すべきは、「10のおもてなし」と称される充実した無料オプションで、プロによる「染み抜き」や「ボタンゆるみ直し」が追加料金なしで標準提供される点は大きな魅力です 。
さらに、最大10ヶ月間の無料保管サービスは、防虫防カビ加工付きで衣類を最適な状態で守り 、自宅の収納を圧迫しません。
全品クリーニング師による手仕上げは、まるで新品のような高品質な仕上がりを実現し 、大容量の集荷バッグと自宅完結のシステムは、忙しい方でも手間なく利用できる利便性を提供します 。
これらの点から、品質、利便性、そして安心感を求める方に最適な選択肢と言えるでしょう。
モクリンクリーニングのよくある質問
最後にモクリンクリーニングに関するよくある質問をまとめました。
集荷バッグの大きさは？
モクリンクリーニングで提供される集荷バッグのサイズは、10点パックの場合【縦45cm × 横50cm × マチ30cm】と非常に大きめの設計になっています。
この大容量サイズにより、ダウンジャケットや厚手のコート、スーツ上下といったかさばる衣類も余裕をもって収納することが可能です。バッグの素材には防水性があり、ファスナー付きで中身が見えない仕様となっているため、雨天時の配送やプライバシーの面でも安心して利用できます。
「これだけ入るならコスパが良い」との口コミも多く、まとめ出しにも最適。初回注文時にはこのバッグが無料で自宅に届くため、自宅にいながら気軽にクリーニングを始めたい方は、モクリンクリーニングの各パックプランをぜひチェックしてみてください。
シミ抜きに追加で料金はかかりますか？
モクリンクリーニングでは、すべてのプランで「シミ抜き」が無料サービスとして含まれています。
公式サイトにも明記されており、基本料金内で衣類の状態を確認しながら職人が1点ずつ丁寧に処理してくれるため、追加料金が発生する心配はありません。
さらに、毛玉取りやボタンのゆるみ補修といった細かいメンテナンスも無料で対応。一般的なクリーニング店ではシミ抜き1点あたり300～500円の追加費用がかかることも多い中、これらがすべて込みの価格で提供されているのは大きな魅力です。
特に、コートやシャツなど目立つシミが気になる衣類を安心して預けられるため、「料金がわかりやすくて信頼できる」と評判です。コスパ重視の方には、モクリンクリーニングのサービスがぴったりです。
送料は別途かかりますか？
モクリンクリーニングでは、全国どこでも基本的に「往復送料無料」で利用できます。
ただし、公式サイトによると【北海道・沖縄・離島】のみ追加料金が発生する場合があるため、対象地域の方は事前に確認が必要です。送料が無料であることは、宅配クリーニング利用の際の大きな判断材料になりますが、モクリンクリーニングではその点も明確に表示されており、安心して申し込みが可能です。
また、集荷・返却にはヤマト運輸を利用しており、時間指定や再配達にも対応しているため、自分のライフスタイルに合わせて柔軟に受け取りができます。
「追加料金の心配がない」という点は、はじめて宅配クリーニングを使う方にとっても安心材料のひとつ。まずは気軽に利用できるパックプランから始めてみるのがおすすめです。