フレスコの布団丸洗いクリーニングの口コミ・評判を徹底調査！

宅配クリーニングサービスの中でも注目を集めている「フレスコクリーニング」。

自宅にいながら布団や衣類を丸洗いできる便利さや、ふんわりとした仕上がりに高評価が集まっています。一方で、「進捗連絡が少ない」といった気になる声も見受けられました。

そこで今回は、実際にフレスコクリーニングを利用した方々の良い口コミから悪い口コミまでを徹底的に調査し、どんな人におすすめできるサービスなのかをご紹介します。

フレスコの公式サイトはこちら

フレスコクリーニングの悪い評判と良い口コミを徹底分析

悪い口コミ

• 工場からの連絡が少ないと感じる人も

良い口コミ

• 初めてでも安心！スムーズな宅配キットと分かりやすい説明
• 驚きの仕上がり！ふっくら清潔で気持ちいい布団
• コスパ抜群！他社より安くてリピート確定
• 丁寧な対応が信頼の証！細やかな確認と安心の仕上がり

口コミを調査した結果、フレスコクリーニングは「自宅で完結できる手軽さ」「ふわふわで清潔な仕上がり」「コスパの良さ」など、総合的に高い評価を得ているサービスです。特に布団クリーニングにおいては、無料の抗菌・防ダニ加工や丁寧な水洗い工程が好評でした。一方で「進捗連絡が少ない」との声も見られましたが、全体的には信頼性の高い宅配クリーニングとして多くの利用者に支持されています。

ここからは実際に利用した人のリアルな口コミを見てみましょう。

フレスコクリーニングの悪い評判を調査！

• 工場からの連絡が少ないと感じる人も

悪い口コミ①：工場からの連絡が少ないと感じる人も

羽毛布団を購入したお店に、丸洗いなら「フレスコ」と紹介され利用しました。
ポイントも10倍だったし、到着も早かったしよかったです。
完全に染みは落ちませんでしたが、環境に配慮した洗剤なので満足のいく状態です。
ただ、キット発送だけでなく、工場からのお届けメールがあるといいです。
あと、返却されてきた布団袋に穴が多数あります。次回送る時そこから汚れそうで-1しました。

引用：楽天市場の口コミ

初めはダスキンに依頼しようとしていたのですが、その専門会社に楽天から直接頼めることがわかりこちらにお願いしました。
発送してから1週間ほどで戻ってきました。
さすがに長年のシミは取れませんでしたが、ふわふわになりました。なんだか軽くなったような気もします。
ただ、クリーニング自体は何の問題もなく満足だったのですが、「発送キットを送りました」のメールのみで、「布団が届きました」「布団を送りました」の連絡が一切なく届くまでは少し不安だったのが残念です。
なので☆－1で。
リピートは少し安くなるみたいなので、また来年もお願いしようかと思っています。

引用：楽天市場の口コミ

フレスコクリーニングの悪い評判として「工場からの連絡が丁寧でなかった」「進捗がわかりづらい」といった声が一部見られます。

特に高級な布団やシミが気になる衣類を預ける場合、利用者としては途中経過の確認や細かな説明を求めたくなるのは当然です。フレスコでは、公式サイトに「集荷から最短7営業日で返却」と明記されていますが、進捗通知についてはメールやマイページでの確認に限定されており、電話などでの個別連絡は基本的に行われていません。そのため、「不安を感じた」という口コミにつながる可能性があります。

ただし、問い合わせ窓口はメール・電話ともに対応しており、公式には「万が一の場合はすぐに連絡をいただければ対応します」と明記されている点から、気になる点は早めに自己発信するのが有効です。連絡の頻度が重視される方は、注文時に備考欄へ希望を記載するのもおすすめです。

フレスコクリーニングの良い評判を調査！

• 初めてでも安心！スムーズな宅配キットと分かりやすい説明
• 驚きの仕上がり！ふっくら清潔で気持ちいい布団
• コスパ抜群！他社より安くてリピート確定
• 丁寧な対応が信頼の証！細やかな確認と安心の仕上がり

良い口コミ①： 初めてでも安心！スムーズな宅配キットと分かりやすい説明

ずっと気になっていた念願の布団クリーニング。 宅配キットがすぐに発送されてきて、梱包方法や洗えるもの洗えないものも 説明が丁寧に書いてあり分かりやすかったです。 2回目以降は少しお安く注文できるのはありがたいです。 祖母お手製のかいまきも問題なく洗えてとても助かりました。 小さい子供がいるので、定期的に布団クリーニングはやりたいと思います。

引用：Point Income

お布団干しもしんどい年齢になってきました。家族全員や来客用も含めるとこの季節は大仕事です。 毎日使う物なので汚れもきついだろうと思う自分たちの物だけでもと思い、１０年くらい経っていますが初めて丸洗いをお願いしてみました。今発送したばかりなので、出来上がりはまだわかりませんが、この季節の大仕事が無くて済むと思うだけでホッとしました。 キットの説明書きが分かりやすいし、往復の配送伝票も印刷されて来るし、ヤマト運輸さんなのも便利です。

引用：楽天市場の口コミ

フレスコクリーニングは、布団や衣類の宅配クリーニングサービスとして「自宅で完結できる利便性の高さ」に高評価が集まっています。公式サイトによると、申し込み後すぐに梱包キットが届き、送り状付きのバッグに詰めて集荷を待つだけ。最短3分のWeb申込とヤマト運輸の利用で、外出不要・自宅完結の流れが支持されています。また、初回注文時には梱包資材が無料で提供され、リピート時にはキット再利用でさらにエコ＆お得に。公式FAQでも「家にいながら洗濯から受け取りまで完結できる手軽さ」が強調されており、時間に追われる共働き家庭や子育て世代にとって大きな魅力です。配送・回収の仕組みが明瞭で、ストレスなく利用できる点が高評価につながっています。

良い口コミ②：驚きの仕上がり！ふっくら清潔で気持ちいい布団

冬が始まる前に羽毛布団を洗濯しようと思い、初めてこちらを利用しました。 申し込み後、専用の袋に入れて発送するだけでとても簡単でした。 返ってきた布団は、とてもきれいになっており、ふかふかな状態で気持ちよく寝れそうです。

引用：Point Income

注文→発送セット(送り状・梱包袋・発送物詳細＆布団用名札）到着→詰めて発送→約1週間後に到着と一連の流れで非常に簡単でした。洗われた布団はドライクリーニングのような嫌な(蝋のような)臭いが無く、無臭でしっかり綺麗になっていました。羽毛の掛け布団は予想以上にふっくらと仕上がっていて、とても軽く感じました。この仕上がりなら、また敷き布団もやってもらおうかなと思います。それまで、梱包袋をとっておいて次回はリピート価格で。
強いて注文をつけるなら、「仕上がった布団を発送しました」というお知らせがあると、受け取りもスムーズになるかなと思います。

引用：楽天市場の口コミ

仕上がりのクオリティに関して、フレスコクリーニングは口コミでも非常に高い満足度を誇ります。特に布団のクリーニングでは、「ふわふわに仕上がった」「においもなく快適に使える」といった声が目立ちます。

公式サイトにも記載のある通り、フレスコは「水洗い＋乾燥」の工程にこだわり、専用工場で1点ずつ個別洗いを徹底しています。羽毛布団は特に繊細な素材のため、乾燥機の温度管理や仕上げの工程が重要ですが、フレスコはその点も高評価。さらに、抗菌・防ダニ・防臭加工を無料で実施している点も見逃せません。

単なる「見た目のきれいさ」だけでなく、衛生面での安心感も提供しており、家族全員が毎日使う寝具にこそ使いたくなる仕上がりの丁寧さが光ります。

良い口コミ③： コスパ抜群！他社より安くてリピート確定

以前は、衣類クリーニングを頼んでいるショップさんで洗ってもらっていましたが、値上がりしてこちらの倍以上のお値段になってしまい、困っていました。
夏場に汗をたくさん吸って衛生面がかなりあやしい敷き布団を３枚出しました。
キットも宅急便ですぐに届き、ちょうど土日だったので日曜日に出したら、水曜日くらいには戻ってきました。
早い！
１日の半分近く過ごすものですから、見えないけどかなり汚れているはずなので、このお値段ならば気にせず定期的に出したいです。

引用：楽天市場の口コミ

行きつけのクリーニング屋さんが布団一枚3500円だったので、こちらにお願いしました。
一週間ほどで、こどものおねしょの跡など、きれいに落ちて戻って来ました。半ば諦めていたので嬉しいです。
またお願いしようと思います。

引用：楽天市場の口コミ

フレスコクリーニングは、コスパの良さでも利用者の支持を集めています。たとえば、布団2点パックは税込11,000円〜（1枚あたり約5,500円）と、宅配クリーニングとしては平均的ながら、内容を考えると非常にお得です。無料の抗菌・防ダニ加工に加え、シミ抜きも標準対応されており、追加料金がかかりにくいのがポイント。

また、初回特典やリピート割引なども充実しており、定期的に利用したい人にも優しい価格設定となっています。さらに、リピーター専用の「マイページ」からは注文履歴や納期の確認も簡単に行えるため、使い勝手の面でも無駄がなく、コスパを実感しやすい仕組みが整っています。

価格以上の満足感を得られるサービスとして、多くの利用者にリピートされているのも納得です。

良い口コミ④：丁寧な対応が信頼の証！細やかな確認と安心の仕上がり

買って何年？いや十何年も使用していた羽毛掛布団と、他の羽毛掛布団２枚、合わせて３枚出しました。
ちょっと恥ずかしいくらいの、すごいシミが付いていたので、どうかなぁと思っていましたが、返って来たら気にならない位に落ちていました。満足です。
期間も、出してから６日で返って来ました。 もう少し日にちがかかるかと思っていたので、これも満足です。
そろそろ寒くなる時期なので、綺麗になった布団で寝られるのが、楽しみです。

引用：楽天市場の口コミ

羽毛布団3点のうち1点が、洗った場合に白地に花柄模様の色がにじむ可能性がありますが、どうしましょうか？と言う電話をいただきました。
カバーをつけるので洗ってくださいとお願いしました。なるべく色移りしない様にしますとの事でした。
仕上がりは、全然色移りなくきれいに仕上がっていました。信頼できるお店だと思います。また利用したいと思います。

引用：楽天市場の口コミ

フレスコクリーニングは、サービス対応の丁寧さでも高い評価を受けています。口コミでは「問い合わせへの返答も迅速で丁寧だった」といった声が多く見られます。

公式サイトでも、作業工程の様子を丁寧に伝える仕組みが整っており、顔が見えない宅配サービスでも安心感を得られる工夫が施されています。

また、万が一仕上がりに不満がある場合には再仕上げ保証制度が用意されており、利用者との信頼関係を大切にする姿勢が伺えます。布団や大切な衣類を預ける上で「不安を感じさせない対応」は重要な要素であり、その点でフレスコは非常に信頼できるサービスだと言えるでしょう。

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フレスコクリーニングがおすすめの人・おすすめしない人

口コミの結果を考慮して、フレスコクリーニングがおすすめの人とおすすめしない人をまとめます。

フレスコクリーニングをおすすめする人

• 自宅で手間なく布団クリーニングを済ませたい人
• コスパ重視で、布団を定期的に清潔に保ちたい人
• 小さな子どもやアレルギー持ちの家族がいる人
• 抗菌・防ダニ・防臭加工を無料で受けたい人
• 梱包や発送が不安な宅配初心者の人

口コミを調査した結果、フレスコクリーニングは「自宅で完結」「高品質な仕上がり」「無料の抗菌加工」など、多方面で高い評価を得ている宅配クリーニングサービスです。

特に、ふわふわに仕上がる羽毛布団や、追加料金なしでの丁寧な対応が支持されており、忙しい家庭やコスパ重視の方にぴったり。自宅から出ずに高品質なクリーニングを希望する方におすすめです。

フレスコクリーニングをおおすすめしない人

• 工場からの細かな進捗報告や個別連絡を重視する人
• 店舗でスタッフと直接やり取りしながら相談したい人

進捗や個別の状況報告を細かく受けたい方には、フレスコクリーニングはやや物足りなく感じるかもしれません。宅配クリーニングの特性上、基本的な連絡はメールやマイページでの通知にとどまるため、対面での相談や逐一の状況説明を望む場合には、実店舗型のサービスの方が向いています。申し込み時に要望を備考欄に記載するなど、工夫すると安心です。

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フレスコクリーニングと他の人気宅配クリーニングサービスを比較！

ここでは、フレスコクリーニングと他の人気宅配クリーニングサービスを比較してみました。

フレスコクリーニングの特筆すべきは、初めて利用する方でも迷わない「利用のしやすさ」です。分かりやすい宅配キットと丁寧な説明で、注文から集荷、受け取りまでスムーズに進められます。

また、仕上がり品質の高さも大きな魅力です。独自開発の洗剤と専用の乾燥技術により、布団はまるで新品のようにふっくらと蘇り、ダニやアレルゲンもしっかり除去されるため、清潔で心地よい睡眠環境を実現します。

料金面では、特に複数枚をまとめてクリーニングに出す「こまとめ」プランなどを利用することで、1枚あたりの費用を抑えることができ、優れたコストパフォーマンスを発揮します。

さらに、長年の実績に裏打ちされた丁寧な顧客対応も信頼の証です。細やかな確認やサポート体制が整っているため、安心して大切な布団を任せることができるでしょう。これらの点から、フレスコクリーニングは品質、利便性、価格、信頼性のバランスが取れた、非常におすすめできるサービスと言えます。

フレスコクリーニングのよくある質問

最後にフレスコクリーニングに関するよくある質問をまとめました。

おねしょした布団でもコインランドリーで洗えますか？

コインランドリーでおねしょ布団を洗うことも可能ですが、完全に洗剤が浸透しない、乾燥が不十分になる、内部の汚れが落ちきらないなどのリスクがあります。特に羽毛布団の場合、高温乾燥や詰め込みすぎで偏りや傷みが出ることも。

フレスコクリーニングでは、おねしょや嘔吐、汗のしみ込んだ布団に対応した水洗い技術を採用しており、見えない汚れやニオイまで徹底的に除去します。

さらに、抗菌・防ダニ・防臭加工は無料で標準対応。家庭やコインランドリーでは難しい「芯まで洗う」本格クリーニングを、自宅完結で手軽に体験できるため、衛生面が気になる方にはフレスコの利用を強くおすすめします。

布団クリーニングは何日かかりますか？

フレスコクリーニングでは、布団の集荷から最短7営業日での返却が可能です（地域や繁忙期により変動あり）。公式サイトでは「最短納期：7営業日、平均10～14営業日」と明記されており、急ぎの場合でも比較的早く対応してもらえる点が安心です。

また、進捗状況はマイページから確認でき、配送完了もメールで通知されるため、配送中の不安も少なくて済みます。コインランドリーや店舗持ち込みではスケジュール調整が大変ですが、フレスコなら申し込みから受取まで完全在宅で完結。納期が明確で予測しやすいのも宅配クリーニングならではの強みです。

定期的な布団メンテナンスを計画的に行いたい方には、フレスコのスピード対応がぴったりです。

フレスコクリーニングの料金はいくらですか？

フレスコクリーニングの布団料金は、布団2点パックで税込11,000円～、3点パックで15,400円～と明確な価格設定が特徴です（いずれも2024年5月時点の公式価格）。

1枚あたり約5,000円前後で、水洗い・乾燥・抗菌防臭防ダニ加工・シミ抜きがすべて込みというコスパの高さが魅力です。

羽毛布団や敷布団も種類問わず同一料金で扱えるため、「どの布団を出せるか悩む必要がない」のも利用しやすさのポイント。

また、初回申込者向けの割引や、リピートユーザー向けの割安パックなども随時用意されています。家庭での洗濯が難しい布団を手間なく、そして経済的に洗いたい方には、明朗会計で高品質なフレスコクリーニングの利用がおすすめです。