ベルメゾンの宅配クリーニング・保管の口コミはどう？【利用者の声】

宅配クリーニングと保管サービスを提供する「ベルメゾンクリーニング」。

通販大手のベルメゾンが運営しているだけあって、「仕上がりが丁寧」「布団や靴まで対応」と口コミでも注目を集めています。

一方で「料金は少し高め？」と気になる声も。今回は、実際にベルメゾンクリーニングを利用した方々のリアルな口コミをもとに、良い評判から気になるポイントまで徹底的に調査しました。

利用を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

ベルメゾンクリーニングの悪い評判と良い口コミを徹底分析

悪い口コミ

• 見当たらず

良い口コミ

• 仕上がりの美しさと信頼できる品質に満足
• 季節モノも安心！保管サービスで収納スッキリ
• ボリュームパックでお得感◎
• ライフスタイルにフィットする使いやすさ
• 幅広い対応力で特別なアイテムも安心

口コミを調査した結果、ベルメゾンクリーニングは総じて高評価を獲得しており、「仕上がりの丁寧さ」や「保管付きの利便性」、「幅広い対応力」など多くの面で利用者から満足の声が寄せられていました。

悪い評判はほとんど見当たらず、ごく一部に「料金がやや高め」といった意見がある程度で、サービス全体に対する信頼感の高さがうかがえます。

ここからは実際に利用した人のリアルな口コミを見てみましょう。

ベルメゾンクリーニングの悪い評判を調査！

• 見当たらず

ベルメゾンクリーニングについて、SNS、レビューサイト、比較メディアなど複数の情報源を調査した結果、目立った悪い評判はほとんど見当たりませんでした。特に「宅配クリーニング＋長期保管」という便利な仕組みに対しては、多くのユーザーが「収納スペースが空いて助かる」「仕上がりも丁寧」と高く評価しています。

一部には「料金がやや高め」「2枚単位など注文形式に制限がある」といった意見も見られましたが、それもサービスの品質や保管環境（温度・湿度・遮光管理された専用ルーム）を考慮すれば妥当という声が多く、深刻な不満には至っていません。

また、靴や布団、シルク衣装など特殊なアイテムにも対応している点も信頼感につながっています。総じて、ベルメゾンクリーニングは、価格以上の価値を感じられる、満足度の高い宅配クリーニングサービスであるといえるでしょう。初めて利用する方でも、安心して頼れる体制が整っていると感じました。

ベルメゾンクリーニングの良い評判を調査！

• 仕上がりの美しさと信頼できる品質に満足
• 季節モノも安心！保管サービスで収納スッキリ
• ボリュームパックでお得感◎
• ライフスタイルにフィットする使いやすさ
• 幅広い対応力で特別なアイテムも安心

良い口コミ①：仕上がりの美しさと信頼できる品質に満足

いつも奇麗にクリーニングされて戻ってきますし、シミや傷等の印を付けておくと（専用のシールがあり便利です）きちんと対応して下さるので1点1点丁寧に扱って下さっていると分かり信頼して毎年お願いしています。

クローゼットも半年間すっきりしますし繕ひとつなく奇麗な状態で戻ってくるのでとても有難いサービスと思います。

ベルメゾンさん、ずっと続けて下さいね！

引用：ベルメゾン公式サイト

去年初めて利用して、ふかふかの羽毛布団が返ってきたので、今年も注文させていただきました。価格はこのご時世なので仕方ないかなと思っていますが、少し高めですね。その分、きれいに洗って、ちゃんと保管してくださるので、全体としては満足です！2枚組での注文しかないので、2枚・3枚と選べるとより良いと思います。

引用：ベルメゾン公式サイト

仕事に子育てに、なかなかクリーニング屋に行けないので、何かないかと思い、探しているとベルメゾンの宅配クリーニングを知りました。以前より、通販は利用していましたが、クリーニングまでしているのは知りませんでした。ベルメゾンの宅配クリーニングは仕上がりもとても丁寧で、満足しています。そして、この前、頼んでおいたクリーニングが１つ足りないことがあったのですが、問い合わせてみると、とても丁寧に対応していただき、不快感を覚えることなく、いまだに気に入って利用させていただきます。

引用：みん評

ベルメゾンの宅配クリーニングは、仕上がりの丁寧さと信頼性で高い評価を受けています。提携先の「せんたく便」は、自社工場で1点1点丁寧にクリーニングを行い、無料でしみ抜きやボタン補修などのサービスも提供しています。

特に、羽毛布団のクリーニングでは、素材に最適な設定で洗浄し、ふかふかの状態で返却されると好評です。

また、仕上がりに満足できない場合は、無料で再仕上げを行う「満足保証」もあり、安心して利用できます。

良い口コミ②：季節モノも安心！保管サービスで収納スッキリ

毎年、かさばる冬物のコートを一気にクリーニングして冬前まで預かってくれるこのサービス助かっています。自分で運ぶ必要もなく便利です。コートや服の細々したパーツもプラス料金なしで、キレイで丁寧な仕上がりで、とてもリーズナブルです。次回もまた使いたいと思っています。

引用：ベルメゾン公式サイト

洗って保管してくれる仕組み、狭い部屋に住んでる私には大変重宝させて頂きます。集配の袋も適切です。後は洗い上がりだけ、これは秋にならないと分かりませんけど。

引用：ベルメゾン公式サイト

ベルメゾンの「保管パック」は、衣類を最大約1年間、布団を最大6カ月間、専用の室内で大切に保管するサービスです。

これにより、季節の入れ替え時にクローゼットをスッキリさせることができ、特に収納スペースが限られた住環境の方にとっては大変便利です。

さらに、保管中の衣類や布団は、1点1点丁寧にクリーニング・仕上げが行われ、次のシーズンには清潔な状態で手元に戻ってきます。

良い口コミ③：ボリュームパックでお得感◎

１０点クリーニングに出しました。ダウンコートやロングコート等、上着中心に出したので、かなりお得でした。オプションを付けるのを忘れてしまったのですが、出来る範囲内でシミ抜き等の汚れも落としてくれて良かったです。又、頼みたいです。

引用：ベルメゾン公式サイト

ベルメゾンの宅配クリーニングでは、10点パックなどのボリュームパックを利用することで、1点あたりのクリーニング料金を抑えることができます。

例えば、ダウンコートやロングコートなどの上着を中心に出すと、通常よりもお得にクリーニングが可能です。

また、オプションを付けなくても、できる範囲内でしみ抜きなどの対応をしてくれる点も好評です。

良い口コミ④：ライフスタイルにフィットする使いやすさ

宅配クリーニング自体がここしか使ったことがないので、良く分かりません。強いて書くとベルメゾンの既存会員なのでスムーズに利用に入れたのはいいです。あと送付に使うバッグが使いやすく、近くの店に持っていくより楽な感じすらしました。靴は、いかに洗ってもらうとは言っても、送付前に底などどれぐらいきれいにすれば良いのか迷いましたが、これについてはきちんと説明してくれました（あんまり気を使わなくて良い）。

引用：みん評

通常便の他、プレミアムなものや布団、靴もありますし、保管のほうもできます。通販の大手さんということで結構簡素なものも想像していましたが、ていねいです。コンビニから預けたり受け取ったりとできれば、より便利になりますかね。細かなところで言うと沖縄からは受け付けていないなどは、少々もったいないのではとも思います。

引用：みん評

ベルメゾンの宅配クリーニングは、24時間ネットで簡単に注文でき、集荷の手配もその場で可能です。

専用バッグやお手持ちのダンボールに衣類・布団を詰めて準備し、ヤマト運輸が自宅へ集荷に伺うため、店舗まで持ち運ぶ必要がありません。

また、既存のベルメゾン会員であれば、スムーズにサービスを利用開始できる点も利便性が高いと評価されています。

良い口コミ⑤：幅広い対応力で特別なアイテムも安心

靴やブーツが頼めるのが、とてもいいですね。前に自分で無理にケアして失敗したことがあるので。

また布団もこたつや子供用布団も専用コースが設けられていて良いです。また、楽器の演奏会で使ったシルクの衣装もこちらでお世話になれ満足してます。

引用：みん評

ベルメゾンの宅配クリーニングは、衣類だけでなく、布団や靴、ブーツ、シルクの衣装など、幅広いアイテムに対応しています。

特に、靴やブーツのクリーニングでは、専用のコースが設けられており、自分でケアして失敗しがちなアイテムも安心して任せることができます。

また、布団クリーニングでは、こたつ布団や子供用布団などにも対応しており、家族全員のアイテムをまとめて依頼できる点が便利です。

ベルメゾンクリーニングがおすすめの人・おすすめしない人

口コミの結果を考慮して、ベルメゾンクリーニングがおすすめの人とおすすめしない人をまとめます。

ベルメゾンクリーニングをおすすめする人

• 季節ごとの衣替えでクローゼットをスッキリさせたい人
• 布団や靴、シルク衣装など幅広いアイテムをまとめてクリーニングしたい人
• クリーニングに出す時間がなく、宅配で完結させたい忙しい人
• 丁寧な仕上がりや対応を重視したい人
• 保管付きサービスやパック料金でお得に使いたい人

ベルメゾンクリーニングは、保管付きで自宅から一歩も出ずに依頼できる手軽さと、丁寧で高品質な仕上がりが魅力のサービスです。

布団や靴、シルクの衣装など幅広いアイテムにも対応しており、季節ごとの衣替えや特別な衣類のメンテナンスにも最適です。

口コミでも「クローゼットがスッキリ」「新品のような仕上がり」といった声が多く、忙しい方や品質にこだわる方にも安心しておすすめできます。

ベルメゾンクリーニングをおすすめしない人

• 店舗で直接スタッフとやり取りしながら依頼したい人
• 最安値のクリーニングを探している人

ベルメゾンクリーニングは、宅配＋保管という便利なサービス構成と高品質な仕上がりを提供していますが、そのぶん料金はやや高めの設定です。

また、対面で細かい相談をしながら進めたい方には、宅配形式は物足りなさを感じる可能性もあります。

とにかく安さ重視で選びたい方や、店舗での接客にこだわりたい方は、街のクリーニング店を選ぶほうが合っているかもしれません。

ベルメゾンクリーニングと他の宅配クリーニングサービスを比較！

ここでは、ベルメゾンクリーニングと他の人気クリーニングサービスを比較してみました。

ベルメゾンクリーニングは、日常の衣類から季節のアイテムまで、高品質な仕上がりと便利なサービスを求める方におすすめです。

特に、丁寧な手作業による仕上げや無料のシミ抜き・ボタン補修は、大切な衣類を安心して任せられる大きな魅力と言えるでしょう。

比較した結果、ベルメゾンの強みは最長約1年という充実した保管サービスにも表れています。かさばる冬物衣類や布団も、最適な環境で次のシーズンまで預かってもらえるため、自宅の収納スペースを有効活用できます。

また、5点・10点・15点といったボリュームパックは、点数が増えるほど1点あたりの料金がお得になり、家族の衣類をまとめてクリーニングしたい場合に経済的です。

24時間ネットで注文でき、自宅で集荷・受け取りが完結する手軽さも、忙しい現代のライフスタイルにフィットします。

総合的に見て、ベルメゾンクリーニングは「仕上がりの品質」「長期保管」「まとめてお得な料金」「手軽な利用方法」のバランスが良く、日々の手間を減らしつつ、衣類を大切にケアしたいと考える方に最適な選択肢の一つと言えます。

ベルメゾンクリーニングのよくある質問

最後にベルメゾンクリーニングに関するよくある質問をまとめました。

最短何日で届きますか？

ベルメゾンクリーニングの「最速パック」を利用すれば、工場到着後、最短2営業日での発送が可能です。

ただし、注文後に専用バッグが届くまでに約3～6日かかるため、全体の流れとしては、注文からお届けまでに約1週間程度を見込んでおくと安心です。

繁忙期（4月・5月・6月）には、通常よりも納期が延びる場合がありますので、早めのご注文をおすすめします。急ぎでクリーニングを済ませたい方には、「最速パック」の利用が最適です。

何でも洗えますか？洗えない商品が入っていたらどうなりますか？

ベルメゾンクリーニングでは、一般的な衣類や布団のほとんどに対応していますが、以下のような特殊品はお取り扱いできません：

• 皮革・毛皮製品
• 着物・和服類
• 洗濯表示のないもの
• 経年劣化が著しいもの

これらの品物が含まれていた場合、クリーニングせずに他の仕上がり品と一緒に返送されます。

事前の連絡や返金対応は行われませんので、送付前に「ご利用上の注意」をご確認いただくことをおすすめします。大切な衣類を安心して預けるためにも、事前の確認が重要です。

クリーニングに出した品物を確認したいです

ベルメゾンネットのマイページから、「ご注文・配送状況」を確認することで、クリーニングに出した品物の受付状況や返却予定日を確認できます。

また、画像付きで品物の状態を確認できる場合もありますが、繁忙期には掲載までに時間がかかることがあります。安心してサービスを利用するためにも、マイページでの定期的な確認をおすすめします。