宅配クリーニングの口コミ

フラットクリーニングの悪い評判から良い口コミまで調査した結果！

フラットクリーニング

Instagramやネット広告でもよく見かける「フラットクリーニング」。宅配クリーニングの中でも特に保管サービス付きプランや無料の染み抜き対応など、利便性の高さが話題となっていますが、「本当に仕上がりはきれいなの？」「不満の声はないの？」と気になる方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、実際にフラットクリーニングを利用した方の良い口コミから悪い口コミまで徹底的に調査し、その魅力と注意点を解説していきます。

 

フラットクリーニングの悪い評判と良い口コミを徹底分析

フラットクリーニングの評判

悪い口コミ

  • 仕上がりに不満を持つ人も

 

良い口コミ

  • 仕上がりがいい
  • 保管サービスが便利
  • 染み抜き無料や再仕上げ無料、代引き手数料無料などコスパがいい
  • 納期が早い

 

口コミを調査した結果、フラットクリーニングは仕上がりの丁寧さや無料の染み抜き・再仕上げ、最短4営業日の納期、最大8ヶ月の保管サービスなど、コストパフォーマンスと利便性の両面で高く評価されています。一方で、「汚れが落ちていない」「シワが気になる」といった仕上がりへの不満も一部存在します。ただし、再仕上げが無料で利用できるなどフォロー体制も整っており、総じて満足度の高い宅配クリーニングサービスと言えるでしょう。

ここからは実際に利用した人のリアルな口コミを見てみましょう。

 

フラットクリーニングの悪い評判を調査！

  • 仕上がりに不満を持つ人も

悪い口コミ①：仕上がりに不満を持つ人も

フラットクリーニングは高品質な宅配クリーニングサービスとして多くの支持を集めていますが、一部の利用者からは仕上がりに対する不満の声も寄せられています。

例えば、「汚れやニオイが落ちていない」「シワが多い」「溶剤のにおいが強い」といった指摘があります。特に、ダウンジャケットやコートなどの厚手の衣類では、シワやヨレが目立つことがあるようです。

また、クリーニング後の仕上がりに満足できなかった場合でも、再仕上げの依頼が可能であることを知らない利用者もいるようです。

フラットクリーニングでは、お届け日より2週間以内であれば無料で再洗いや再仕上げを行ってもらえるサービスを提供しています。このようなサービスを活用することで、仕上がりに対する不満を解消できる可能性があります。

今後は、仕上がりに関する情報提供を強化し、利用者が安心してサービスを利用できるよう改善が期待されます。

 

フラットクリーニングの良い評判を調査！

  • 仕上がりがいい
  • 保管サービスが便利
  • 染み抜き無料や再仕上げ無料、代引き手数料無料などコスパがいい
  • 納期が早い

良い口コミ①：仕上がりがいい

フラットクリーニングは、創業50年以上の実績を持つサトウ商会が運営しており、その長年の経験と技術が仕上がりの良さに反映されています。

特に、使用する水には富士山の伏流水を採用し、衣類に優しい35〜40℃の適切な水温で洗浄を行っています。また、業界で有名な「不入流（いらずりゅう）」の免許皆伝職人が染み抜きを担当し、手仕上げや機械仕上げなど、衣類の特性に合わせた丁寧な仕上げを実施しています。

さらに、梱包時には緩衝材を使用し、シワを最小限に抑える工夫もされています。実際に利用されたお客様からは、「仕上がりが丁寧できれい」「アイロンもとてもきれいで大満足」といった高評価の声が寄せられています。

これらの取り組みが、フラットクリーニングの高品質な仕上がりを支えています。

 

良い口コミ②：保管サービスが便利

フラットクリーニングの保管サービスは、最大8ヶ月間、温度・湿度が24時間管理された専用保管室で衣類を預かることができ、衣替えの時期に非常に便利です。

保管コースは、「保管10点」「保管15点」「保管20点」の3つのプランが用意されており、クリーニング後の清潔な状態で大切に管理・保管されます。

また、プラチナコースでは、不織布と防虫剤付きでそのまま保管も可能です。実際に利用されたお客様からは、「保管コース、コートとか嵩張るシーズンものにほんとにオススメです」といった声があり、利便性の高さが伺えます。

これらのサービスにより、フラットクリーニングは多くの利用者から支持を得ています。

 

良い口コミ③：染み抜き無料や再仕上げ無料、代引き手数料無料などコスパがいい

フラットクリーニングでは、染み抜きや再仕上げ、ボタン取付けなどのサービスが無料で提供されており、コストパフォーマンスの高さが魅力です。

染み抜きは、業界で有名な「不入流（いらずりゅう）」の免許皆伝職人が担当し、再仕上げはお届け日より2週間以内であれば無料で対応しています。

また、ボタン取付けも2個まで無料で行っており、これらのサービスはすべて追加料金なしで利用可能です。

さらに、代引き手数料やクレジットカード決済時の手数料もフラットクリーニングが負担しており、利用者にとって非常にお得なサービスとなっています。これらの取り組みにより、フラットクリーニングは高品質なサービスをリーズナブルな価格で提供しています。

 

良い口コミ④：納期が早い

フラットクリーニングの「スピードパック」は、工場入荷後最短4営業日で発送可能なサービスで、急ぎのクリーニングにも対応しています。

この迅速な対応は、フラットクリーニングの自慢のスピードプランであり、ヤマト運輸が箱を持参して集荷に伺うため、利用者は衣類をまとめるだけで手間がかかりません。

実際に利用されたお客様からは、「すぐに仕上がってとても便利でした」といった声があり、納期の早さが高く評価されています。

また、通常の「出来上がりパック」でも、商品が当社へ到着後、順次クリーニングを実施し、出来上がり次第お届けするため、迅速な対応が可能です。これらのサービスにより、フラットクリーニングは多くの利用者から信頼を得ています。

 

フラットクリーニングがおすすめの人・おすすめしない人

フラットクリーニングがおすすめな人

口コミの結果を考慮して、フラットクリーニングがおすすめの人とおすすめしない人をまとめます。

 

フラットクリーニングをおすすめする人

  • 衣替えに合わせて長期保管をお願いしたい人
  • コスパ重視で染み抜きや再仕上げなど無料サービスを活用したい人
  • 納期の早いクリーニングサービスを探している人
  • ブランド衣類など大切な洋服を丁寧に仕上げてほしい人
  • 自宅から発送・受取まで完結させたい忙しい人

 

口コミを調査した結果、フラットクリーニングは仕上がりの丁寧さ、無料サービスの充実、スピーディーな対応など、総合的に評価の高い宅配クリーニングサービスです。特に、「保管付き」「染み抜き・再仕上げ無料」「最短4営業日納品」など、利便性とコスパの高さを重視する方にとっては非常に頼れるサービスと言えるでしょう。

 

フラットクリーニングをおすすめしない人

  • 店舗でスタッフと対面で相談しながら依頼したい人
  • 完璧な仕上がりを求めるあまり細かなシワやニオイにも敏感な人

 

宅配クリーニングという特性上、対面での細かな要望やその場での確認ができない点は、人によっては不安材料となるかもしれません。また、まれに仕上がりに関して「シワが多い」「ニオイが気になる」という声も見られます。細部まで完璧を求める方や、スタッフと直接相談したい方は、近隣の対面型店舗クリーニングの利用も検討するとよいでしょう。

 

フラットクリーニングと他の人気宅配クリーニングサービスを比較！

ここでは、フラットクリーニングと他の人気宅配クリーニングサービスを比較してみました。

サービス名 フラットクリーニング リネット せんたく便 カジタク
総合評価 ★★★★★ (5.0点) ★★★★☆ (4.0点) ★★★★☆ (4.2点) ★★★☆☆ (3.8点)
具体的なプラン名 スピードパック10点 衣類10点（通常会員） 最速10パック 保管なし衣類10点パック
仕上がり品質 ◎ 高品質（富士山の伏流水使用、肌にやさしい洗剤、専門工場での徹底管理） ◯ 良質（簡易染み抜き、ブランド品実績多数） ◎ 高品質（社長がクリーニング師、ボタン修理等無料対応、丁寧な仕上げ ◯ 標準的（簡易シミ抜き付き、プロによるクリーニング）
保管サービス 最大8ヶ月（空調管理された専用保管室） 最大8ヶ月（プレミアムクローク、温湿度管理） 最大11ヶ月（専用ルーム） 最長9ヶ月（専用ルーム、スマホで確認可
納期（代表プラン） 最短4営業日（スピードパック） 最短5日（通常会員） 最短5営業日（最速パック） 最短2日～7日（保管なしパック）
無料サービス特典 染み抜き無料、再仕上げ無料（到着後2週間以内、未着用・タグ付 ）、代引き手数料無料、決済手数料無料 簡易染み抜き無料、再仕上げ無料（30日以内 ） 染み抜き無料、再仕上げ無料（30日間）、往復送料無料（一部地域除く）、代引き手数料無料、決済手数料無料 簡易染み抜き無料、再仕上げ保証（7日以内）、往復送料無料
料金（衣類10点相当） 10,835円（税込） 12,738円（税込、最速10パック） 15,950円（税込、保管なし10点パック）
送料 往復送料無料（北海道・沖縄・離島は別途1,980円 ） 8,800円（税込）以上で無料、未満は1,980円（北海道・沖縄は2,860円） 往復送料無料（北海道・沖縄・離島は別途1,980円 ） 往復送料無料（沖縄県・一部離島除く）
代引き手数料 無料 330円（税込） 無料 有料または特定条件のみ（超過料金支払い時など）

フラットクリーニング非常に高いレベルでバランスの取れたサービスを提供しています。特に際立つのは、富士山の伏流水や肌に優しい洗剤を使用し、専門工場で徹底管理された高品質な仕上がりです 。さらに、国内屈指の技術を持つ不入流の専門家による染み抜きが無料である点も、他社との大きな差別化ポイントと言えるでしょう 。

 

コストパフォーマンスの面では、この高品質な染み抜きに加え、再仕上げ、代引き手数料を含む各種決済手数料、そして往復送料（一部地域除く）が無料という「4つの無料」が大きな魅力です 。これにより、利用者は隠れた費用を心配することなく、安心してサービスを利用できます。

 

利便性においても、衣替えに便利な最大8ヶ月の空調管理付き保管サービスや 、急ぎのニーズに応える最短4営業日発送のスピードパックなど 、利用者の多様なライフスタイルに対応しています。これらの強みは、工場直営ならではの効率化と創業55年以上のノウハウに支えられており 、品質と価格、利便性を高い次元で求める方に最適な選択肢と言えます。

 

フラットクリーニングのよくある質問

最後にフラットクリーニングに関するよくある質問をまとめました。

フラットクリーニングはどんなサービスなんですか？

フラットクリーニングは、工場直営のネット宅配クリーニングサービスです。衣類を自宅から発送し、クリーニング後に自宅へ届けてもらえるため、店舗への持ち込みや引き取りの手間がありません。また、最大8ヶ月の保管サービスや、無料の染み抜き・再仕上げなど、利便性と品質を兼ね備えたサービスを提供しています。

入会費はかかりますか？

フラットクリーニングの会員登録は無料で、入会費や年会費は一切かかりません。会員登録をすることで、2回目以降の注文情報の入力が簡単になり、衣類の検品状況や写真確認がマイページから可能になります。また、メルマガでのセール情報のお知らせなど、お得な特典も受けられます。

大量のクリーニングは可能でしょうか？

はい、フラットクリーニングでは大量のクリーニングにも対応しています。10点、15点、20点のパックプランが用意されており、法人のお客様向けの「民泊リネンパック」なども提供しています。また、布団や高級ダウンなどの大物衣類にも対応しており、幅広いニーズに応えています。

フラットクリーニングは、利便性と高品質なサービスを兼ね備えた宅配クリーニングです。無料の会員登録でさらに便利に利用でき、大量のクリーニングにも対応しています。自宅にいながら手軽にクリーニングを依頼したい方には、フラットクリーニングの利用をおすすめします。

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