ヤマトヤクリーニングの口コミは？実際に利用した人の本音を調査！

宅配クリーニングで話題の「ヤマトヤクリーニング」。

衣類はもちろん、布団やカバンまで幅広く対応し、送料無料や保管サービスなど利便性の高さから注目を集めています。とはいえ、「本当に仕上がりはきれい？」「対応は丁寧？」と気になる方も多いはず。

そこで今回は、ヤマトヤクリーニングを実際に利用した人の良い口コミ・悪い評判をもとに、その実力を徹底調査しました。

ヤマトヤクリーニングの公式サイトはこちら

ヤマトヤクリーニングの悪い評判と良い口コミを徹底分析

悪い口コミ

• ものによっては仕上がりの悪いものも

良い口コミ

• 仕上がりが綺麗
• 送料無料
• 布団やカバンなど様々なクリーニングにも対応
• 保管サービスや対応が丁寧などお客様目線のサービス

口コミを調査した結果、ヤマトヤクリーニングは「仕上がりが綺麗」「送料無料」「幅広い品目への対応」「丁寧な対応や保管サービス」といった点で高い評価を受けていました。

特に布団やカバンなど大型品の対応力や無料の保管サービスは、多忙な現代人にとって大きなメリットと言えます。

一方で、「衣類にゴミが付いていた」「においが気になった」など、仕上がりのばらつきに関する指摘も一部見られました。ここからは、実際の口コミを詳しく見ていきましょう。

ヤマトヤクリーニングの悪い評判を調査！

• ものによっては仕上がりの悪いものも

悪い口コミ①：ものによっては仕上がりの悪いものも

最初に汗でどろどろに汚れたワイシャツをクリーニングに出したのですが、とても満足のいく仕上がりでした。
特にひどかった襟周りの黄ばみが、真っ白になっていたのには感動しました。
近所のクリーニング屋さんでは、ここまでの仕上がりはなかったです。

一方で、コートをクリーニングしてもらった時は、がっかりしました。
なんか臭うんです。ビニールを破った瞬間「うっ！」と鼻をつく臭いがしました。
一応電話して言ってみたのですが、よくわからない返事で困りました。
それ以来厚手のものはお願いしていません。

引用：みん評

ヤマトヤクリーニングは、創業65年以上の歴史を持ち、熟練の職人による手作業でのクリーニングを提供しており、多くの顧客から高品質な仕上がりで評価されています。

特に、この事例は、特定の衣類や素材に対するクリーニング工程での注意不足や、検品の不徹底が原因である可能性があります。

ヤマトヤクリーニングでは、再仕上げサービスを無料で提供しており、仕上がりに満足できない場合には再度対応してもらうことが可能です。

ヤマトヤクリーニングの良い評判を調査！

• 仕上がりが綺麗
• 送料無料
• 布団やカバンなど様々なクリーニングにも対応
• 保管サービスや対応が丁寧などお客様目線のサービス

良い口コミ①：仕上がりが綺麗

布団や衣類など、大量のクリーニングをお願いしたくて初めて宅配クリーニングを利用しました。実店舗型のクリーニング店だと持ち込むのが大変だったのですが、宅配だと送るだけなので持ち込みの手間が省けて良かったです。利用料金は少し高めでしたが、仕上がりはとても綺麗で満足しています。送料が無料だったことも嬉しいポイントです。自宅にいながら受け取りができるため、大量のクリーニングを依頼したいときは、持ち込みよりも宅配の方が便利だと感じました。納期が少し長めなので、時間に余裕があるときにまた利用したいと思います。

引用：みん評

料金は高くもなく安くもなく、というところです。パック型のクリーニングサービスで、1パックのサイズとオプションに応じて料金が変わりますが、だいたい1,500円ぐらいで頼めました。それに対してサービスの質がとてもよく、新品に近いような状態で返ってきました。仕上がりが気に入らなかった場合の再仕上サービスが最初から無料で付いてくるのも嬉しいところです。預けてから帰ってくるまで10日以上と、かなりかかったのだけは気になりますが…急ぎでなくて質重視なら、コスパ的に頼んで損はしないと思います。

引用：みん評

ヤマトヤクリーニングの仕上がりの美しさは、創業65年以上の歴史と熟練の職人による手作業に裏打ちされています。同社では、ほとんどの工程を手作業で行い、シミや汚れが完全に取れているかを丁寧に確認しています。

また、自然乾燥を採用しており、繊維に優しい仕上がりを実現しています。このような丁寧な作業により、他のクリーニング店では落ちなかったシミや汚れも落とすことができると評判です。

さらに、無料のシミ抜きや再仕上げサービスも提供しており、品質へのこだわりが感じられます。これらの取り組みにより、ヤマトヤクリーニングは高品質な仕上がりを提供し、多くの顧客から信頼を得ています。

良い口コミ②：送料無料

衣替えの時期に利用しました。衣類と布団がセットで送れて、送料も無料だったことから申し込んでみました。
染み抜きなど他のクリーニング店ではオプション料金を取られてしまう部分も、無料で対応してくれていました。
仕上がりもふんわりしています。送付のキットみたいなのが用意されていてマニュアルもあったので、はじめての利用も戸惑うことはなかったです。
布団込みで結構な数を送り、普通だったら送料だけでかなりの金額になったと思います。
お得に利用できたし、仕上がりも良く結果は大満足です。

引用：みん評

家のなかを掃除していたときに、布団の整理に困っていましたので、助かりました。
また、布団は、真空パックにして、保管をしてくれたので、押し入れに収納するときも、苦労しませんでした。
集荷や配送をするときも、無料で対応してくれましたし、布団は丸洗いだったので、寝心地も最高でした。
サービスを利用したら、ポイントも貯まったので、クリーニングだけではなく、色々なサービスを利用するときに活用するようにしています。

引用：みん評

ヤマトヤクリーニングでは、宅配クリーニングサービスにおいて、全国送料無料を実施しています。特に、衣類5点から20点まで詰め放題のコースや、布団クリーニングの大バッグコース（最大6枚まで）など、多くのコースで送料無料が適用されています。

また、楽天市場やYahoo!ショッピングなどのオンラインショップでも、3,980円（税込）以上の購入で送料無料となる商品を多数取り揃えています。これにより、顧客は追加の送料を気にすることなく、必要なクリーニングサービスを利用することができます。

さらに、宅配キットを利用することで、自宅から簡単にクリーニングの依頼ができ、利便性も高まっています。これらの取り組みにより、ヤマトヤクリーニングは顧客満足度の向上を図っています。

良い口コミ③：布団やカバンなど様々なクリーニングにも対応

以前引越しした際に、クリーニングをしました。いろんな企業を見ましたが、ここのサービスは、衣類だけのクリーニングじゃなく、カーテン、バック、と豊富な種類のクリーニングサービスを手掛けていました。さらに助かる事に、自宅まで商品を送り届けてくれます。夏の季節の引越しだったので非常に助かりました。気になる仕上がりは、とても丁寧にクリーニングされていました。少し他と比べる値段が高い気もしましたが、丁寧な対応などを考えるといいと感じました。

引用：みん評

なかなか洗うことがない布団、クリーニングに出そうと思ってもお店まで持って行くのは大変なため、干すだけでそのまま使っていました。
集荷バッグに詰めれば、布団を持って行ってくれるので、簡単でとても助かりました。
布団のクリーニングのため、費用は高いですが、キャッシュレスサービスやキャンペーンを行っているため、結構割引されてよかったです。
取り置きのサービスも行っており、お客さん用の布団の取り置きをお願いするのもよさそうです。

引用：みん評

梅雨に入ると雨で洗濯物もたまってきますよね・・
洋服と一緒に布団も出せる宅配クリーニングがあるんです♥️
羽毛布団や着物や浴衣も自宅で出せるので知っておくと便利かも↓https://t.co/pnotwk7yb6#ヤマトヤクリーニング #布団クリーニング#宅配クリーニング #着物クリーニング pic.twitter.com/RnUxEVvZaP

— トレンドナウ (@hikaru8888) June 11, 2022

ヤマトヤクリーニングは、衣類だけでなく、布団やカバン、テント、シュラフ、カーテン、じゅうたん、毛皮製品、革製品、法など、幅広い品目のクリーニングに対応しています。

特に、布団クリーニングでは、大バッグコースで最大6枚まで詰め放題が可能で、圧縮サービスも提供しています。また、衣類と布団を同時に出せる「Mixクリーニング」もあり、衣替えの時期などに便利です。

さらに、ダスキンフランチャイズの正規加盟店として、ダスキン商品も取り扱っており、生活関連商品まで幅広く対応しています。

これらの多様なサービスにより、顧客は一度に複数の品目をクリーニングに出すことができ、利便性が高まっています。

良い口コミ④：保管サービスや対応が丁寧などお客様目線のサービス

一人暮らしということもあり、クリーニングサービスをよく利用します。特に、冬から春にかけての季節の変わり目にはMixクリーニングというサービスのリピーターです。冬物のコート10点にプラスして、羽根布団のクリーニングがセットになっていて、自分で持ち込まなくても宅配で集荷をしてくれるのでとても便利です。住んでいる部屋はワンルームの狭い部屋なので、嵩張る冬服は収納スペースがありません。しかし、無料で10ヶ月間保管をしてもらえるので、このサービスのおかげで部屋が狭くならずにとても助かっています。

引用：みん評

初めての利用で気になったことも電話で親切に教えていただきました。
クリーニングだけでなく、ダスキンのスポンジやキッチンで使えるものも販売していて、通常に買うよりもお得な金額なので購入してみようかと思います。

引用：みん評

ヤマトヤクリーニングでは、最大10ヶ月間の無料保管サービスを提供しており、衣類や布団のシーズンオフ時の収納に困ることがありません。

特に、衣類5点から20点まで詰め放題のコースや、布団クリーニングの大バッグコースなど、多くのコースで保管サービスが利用可能です。

また、シミ抜き、ボタン取り付け、再仕上げ、毛玉取りなどの「まごころ7サービス」を無料で提供しており、顧客のニーズに細やかに対応しています。

さらに、クリーニング後の衣類は、ビニールカバーで1点1点丁寧に包装され、シワができないように緩衝材を入れて梱包されます。これらの丁寧な対応により、ヤマトヤクリーニングは顧客から高い評価を得ています。

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ヤマトヤクリーニングがおすすめの人・おすすめしない人

口コミの結果を考慮して、ヤマトヤクリーニングがおすすめの人とおすすめしない人をまとめます。

ヤマトヤクリーニングをおすすめする人

• 布団やカバンなど大型品をまとめてクリーニングしたい人
• 保管サービス付きで衣替えをラクに済ませたい人
• 全国送料無料でコスパよく利用したい人
• 丁寧な対応・シミ抜きなど細かなサービスも重視する人
• 忙しくて店舗に持ち込む時間がない人（宅配で完結したい人）

ヤマトヤクリーニングは、宅配クリーニングで「送料無料」「幅広い品目対応」「最大10か月の保管サービス」など、忙しい現代人にとって嬉しいサービスが充実しています。

特に布団やカバンなどの大型品も一括で対応でき、衣替えシーズンや引っ越し前後にも重宝される傾向があります。利便性やお得感を重視する方には最適なクリーニングサービスといえるでしょう。

ヤマトヤクリーニングをおすすめしない人

• 一点一点、完璧な仕上がりを求める人
• 近所のクリーニング店で対面対応を重視したい人

ヤマトヤクリーニングは利便性に優れた宅配サービスですが、口コミの中には「繊維のゴミが残っていた」「独特な匂いが気になった」といった仕上がりへの不満の声も見受けられました。クリーニングの品質に特にこだわる方や、対面でのきめ細かなやりとりを重視したい方には、地域の信頼できる店舗型クリーニング店の利用をおすすめします。

ヤマトヤクリーニングの公式サイトはこちら

ヤマトヤクリーニングと他の人気宅配クリーニングサービスを比較！

ここでは、ヤマトヤクリーニングと他の人気クリーニングサービスを比較してみました。

ヤマトヤクリーニングは、65年以上の歴史に裏打ちされた高い仕上がり品質に加え、他社では有料オプションとなることが多いシミ抜き、ボタン修理、毛玉取り、簡易補修といった手厚い「まごころサービス」が無料で充実しています 。

さらに、最長10ヶ月という業界トップクラスの無料保管サービスや、衣類・布団・特殊品まで対応する幅広いサービス範囲 も大きな強みです。

これらの品質、付加価値、利便性の高さが、価格以上の総合的な価値を提供し、高い顧客満足度に繋がっていると言えるでしょう。

ヤマトヤクリーニングのよくある質問

最後にヤマトヤクリーニングに関するよくある質問をまとめました。

クリーニングはどのくらいの期間で仕上がりますか？

ヤマトヤクリーニングでは、衣類クリーニングの仕上がりは、工場到着後最短15営業日、布団クリーニングは最短7～10営業日となっております。繁忙期には、衣類で最大30営業日、布団で最大20営業日かかる場合があります。

毛玉取りは有料ですか？

毛玉取りは無料サービスの一環として提供されていますが、生地を傷める可能性がある場合は、毛玉取りを避けることがあります。

浴衣は衣類クリーニングに含まれますか？

浴衣は衣類クリーニングに含まれており、浴衣1点、帯1点としてカウントされます。